อัปเดตล่าสุด: 17 พฤศจิกายน 2025
ชื่อบริษัท: Fuyang Qinghu Network Technology Co., Ltd.
ที่อยู่บริษัท: หมู่บ้าน Dongjie, Zhaidong Team 47-2, เมือง Zhonggang, อำเภอ Funan, มณฑล Anhui, ประเทศจีน
ตัวแทนตามกฎหมาย: Ni Qinghu
รหัสเครดิตสังคมแบบรวม: 91341225MAG0QHY941
อีเมล: service@mail.zorinexa.com

การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ในยุคดิจิทัล ความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้เป็นหนึ่งในความรับผิดชอบหลักของ Zorinexa (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "เรา") ในการดำเนินงาน เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นจากการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรามีความอ่อนไหวสูง ดังนั้นจึงให้ความสำคัญกับการปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลเสมอ ผ่านมาตรฐานการจัดการที่เข้มงวดและเทคนิคต่างๆ เพื่อรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ ให้คุณเลือกซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหารได้โดยไม่ต้องกังวล

ขอบเขตและวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูล

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับบริการเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้นเพื่อดำเนินธุรกิจผลิตภัณฑ์เสริมอาหารในประเทศไทยอย่างเหมาะสม โดยเน้นการเก็บรวบรวมข้อมูลให้น้อยที่สุด ตามรายละเอียดดังนี้: (1) ประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวม ข้อมูลพื้นฐานและการติดต่อ: เช่น ชื่อของคุณ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล (รวมถึงบันทึกการโต้ตอบที่เกี่ยวข้องกับ service@mail.zorinexa.com) ที่อยู่จัดส่ง ใช้สำหรับดำเนินการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ การจัดส่งโลจิสติกส์ และการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า; ข้อมูลการทำธุรกรรมผลิตภัณฑ์: เช่น ประเภทผลิตภัณฑ์เสริมอาหารที่คุณซื้อ (ประเภทเสริมอาหาร, ปรับสมดุลร่างกาย, ต้านชราและความงาม, สมุนไพรดั้งเดิม), รายละเอียดผลิตภัณฑ์ (เช่น วิตามินรวม, วิตามิน C, รังนก), จำนวนเงินสั่งซื้อ, วิธีการชำระเงิน ใช้สำหรับการยืนยันคำสั่งซื้อ การรับประกันหลังการขายและการเก็บรักษาบันทึกการทำธุรกรรม; ข้อมูลการสอบถามและข้อเสนอแนะ: เช่น ข้อซักถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ คำถามในการใช้งาน ข้อเสนอแนะด้านบริการที่คุณส่งผ่านช่องทางบริการลูกค้า ใช้สำหรับตอบคำถามของคุณและปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการ (2) วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูล การเก็บรวบรวมข้อมูลทั้งหมดดำเนินการตามความต้องการทางธุรกิจที่ถูกกฎหมาย รวมถึงวัตถุประสงค์ดังนี้: ดำเนินการขายผลิตภัณฑ์เสริมอาหารให้ครบถ้วน เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้ออย่างราบรื่น; ให้การสนับสนุนฝ่ายบริการลูกค้าที่แม่นยำแก่คุณ ตอบสนองความต้องการของคุณในกระบวนการเลือกซื้อและใช้ผลิตภัณฑ์อย่างทันท่วงที; การวิเคราะห์ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนและข้อมูลที่ไม่มีความอ่อนไหว เพื่อปรับปรุงโครงสร้างผลิตภัณฑ์และกระบวนการบริการ (เช่น การปรับสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์ยอดนิยมตามความชอบของผู้ใช้) เพื่อเพิ่มประสบการณ์บริการโดยรวม

มาตรการปกป้องความปลอดภัยของข้อมูล

เราได้สร้างระบบปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลแบบครบวงจรจากสามมิติ ได้แก่ เทคโนโลยี การจัดการ และการปฏิบัติตามข้อกำหนด เพื่อลดความเสี่ยงของการรั่วไหล สูญหาย หรือแก้ไขข้อมูลให้มากที่สุด: (1) วิธีการป้องกันทางเทคโนโลยี การเข้ารหัสข้อมูลในขั้นตอนการจัดเก็บและการส่ง: ข้อมูลที่มีความอ่อนไหวของผู้ใช้ (เช่น ข้อมูลติดต่อ ข้อมูลการทำธุรกรรม) จะถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมการเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรม (เช่น AES-256) ในการจัดเก็บ และข้อมูลจะถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ระหว่างการส่งเพื่อป้องกันมิให้ข้อมูลถูกดักหรือแก้ไขระหว่างการส่ง; การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง: สร้างระบบสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในที่เข้มงวด อนุญาตให้เฉพาะตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับธุรกิจ (เช่น พนักงานบริการลูกค้า ผู้จัดการคำสั่งซื้อ) เข้าถึงข้อมูลในขอบเขตที่จำเป็น และบันทึกการดำเนินการทุกครั้งเพื่อใช้ในการติดตาม; การป้องกันเทคโนโลยีความปลอดภัย: ติดตั้งไฟร์วอลล์ ระบบตรวจสอบการบุกรุก (IDS) ระบบการป้องกันการรั่วไหลของข้อมูล (DLP) เป็นต้น เพื่อตรวจสอบการเข้าถึงและการส่งข้อมูลแบบเรียลไทม์ บล็อกคำขอเข้าถึงที่ผิดปกติ ป้องกันการโจมตีทางเครือข่ายและความเสี่ยงจากการรั่วไหลของข้อมูล (2) การรับรองมาตรฐานการจัดการ การจัดการความปลอดภัยของบุคลากร: ดำเนินการตรวจสอบประวัติและฝึกอบรมความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเข้มงวดกับพนักงานภายในที่สัมผัสข้อมูลผู้ใช้ กำหนดมาตรฐานการใช้ข้อมูลและความรับผิดชอบในการรักษาความลับ ลงนามในข้อตกลงการรักษาความปลอดภัยข้อมูล ห้ามพนักงานเผยแพร่ ใช้ข้อมูลผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต; การจัดการวงจรชีวิตของข้อมูล: สร้างกระบวนการจัดการวงจรชีวิตข้อมูล กำหนดระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล (เช่น เก็บข้อมูลคำสั่งซื้อจนกว่าจะหมดระยะเวลาการรับประกันหลังการขาย 1 ปี) ข้อมูลที่เกินกำหนดจะถูกลบอย่างปลอดภัย (เช่น ลบข้อมูลด้วยการเข้ารหัส ทำลายทางกายภาพ) เพื่อลดความเสี่ยงจากการเก็บข้อมูลระยะยาว; กลไกการตอบสนองฉุกเฉิน: จัดทำแผนตอบสนองเหตุการณ์ความปลอดภัยของข้อมูล หากเกิดเหตุการณ์ความปลอดภัยเช่นการรั่วไหลหรือการสูญหายของข้อมูล จะเริ่มกระบวนการฉุกเฉินทันที ใช้มาตรการแก้ไข (เช่น บล็อกการเข้าถึงที่ผิดปกติ แก้ไขช่องโหว่) และแจ้งให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทราบถึงความคืบหน้าและผลการดำเนินการตามกฎหมายความปลอดภัยของข้อมูลของไทย

การปฏิบัติตามข้อกำหนด
เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยและกฎหมายและข้อบังคับเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลระหว่างประเทศอย่างเคร่งครัด การดำเนินการข้อมูลทั้งหมดเป็นไปตามข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อกำหนด มีการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าขั้นตอนการเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บข้อมูลทั้งหมดเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและไม่เกินขอบเขตที่อนุญาตโดยกฎหมาย

ข้อจำกัดการใช้และแชร์ข้อมูล

เราปฏิเสธการใช้และแชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างเด็ดขาด จำกัดการเคลื่อนย้ายข้อมูลอย่างเข้มงวด: ข้อจำกัดการใช้ข้อมูล: ใช้ข้อมูลผู้ใช้เฉพาะในขอบเขตที่บรรลุวัตถุประสงค์การเก็บข้อมูล ไม่ใช้ข้อมูลในบริบทที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ (เช่น การส่งข้อมูลการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม); ข้อจำกัดการแชร์ข้อมูล: จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้แก่บุคคลที่สามใด ๆ เว้นแต่ในสถานการณ์ที่จำเป็นต่อไปนี้ที่แชร์ข้อมูลอย่างจำกัด และจะเรียกร้องให้บุคคลที่สามปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลเดียวกัน: เพื่อดำเนินการจัดส่งผลิตภัณฑ์ จะแชร์ชื่อ ที่อยู่จัดส่ง และข้อมูลการติดต่อของคุณกับพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ (ใช้สำหรับการจัดส่งเท่านั้น ห้ามใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น); ตามกฎหมาย ข้อบังคับ ศาล หรือข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล จัดเตรียมข้อมูลผู้ใช้ที่จำเป็น (ต้องมีเอกสารข้อกำหนดที่ถูกต้องตามกฎหมาย);

สิทธิ์ความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้และช่องทางการสอบถาม

(1) สิทธิ์ความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ คุณในฐานะเจ้าของข้อมูล มีสิทธิ์ตามกฎหมายดังต่อไปนี้เกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล: สิทธิ์ในการสอบถามและแก้ไขข้อมูล: สามารถสอบถามข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ของคุณได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลมีข้อผิดพลาด (เช่น ที่อยู่จัดส่งผิด) สามารถขอแก้ไขได้; สิทธิ์ในการลบข้อมูล: เมื่อข้อมูลเกินระยะเวลาการจัดเก็บที่จำเป็นหรือไม่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจ คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้; สิทธิ์ในการรับรู้: สามารถสอบถามเราถึงวิธีการจัดการข้อมูลของคุณ ระยะเวลาการจัดเก็บ สถานการณ์การแชร์ข้อมูล เราจะแจ้งให้ทราบตามจริง (2) การสอบถามและข้อเสนอแนะด้านความปลอดภัยของข้อมูล หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น การสอบถามสถานการณ์การดำเนินการข้อมูล การแจ้งข้อกังวลด้านความปลอดภัยข้อมูล) สามารถติดต่อเราผ่านอีเมลอย่างเป็นทางการ service@mail.zorinexa.com ในเวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า (วันจันทร์ถึงวันศุกร์: 09:00 น. ถึง 18:00 น. UTC+8:00) เราจะตอบกลับคำถามของคุณภายใน 1-3 วันทำการเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณ

Zorinexa มองเห็นความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้เป็นสายเลือดชีวิตของแบรนด์ จะลงทุนทรัพยากรอย่างต่อเนื่องเพื่อยกระดับระบบป้องกันความปลอดภัยของข้อมูล ร่วมกับคุณเพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูล ให้คุณเพลิดเพลินกับผลิตภัณฑ์เสริมอาหารและบริการที่มีคุณภาพในขณะที่รักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณให้ปลอดภัย!